INFORMATIVA SULLA PRIVACY
ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è:
Fiuggi E-bike
Sede legale: Via Rettifilo, 66, 03014 Fiuggi FR
Email: info@fiuggiebike.it
PEC (se disponibile): [inserire PEC]
P.IVA/C.F.: [inserire]
2. Tipologie di dati raccolti
Nel corso dell’interazione con il sito, raccogliamo le seguenti tipologie di dati personali:
a) Dati forniti volontariamente dall’utente
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Informazioni contenute nei messaggi inviati tramite form
- Dati inseriti durante la registrazione o prenotazione (indirizzo, dati di pagamento)
b) Dati tecnici
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e dispositivo
- Dati di navigazione anonimi tramite cookie
- Eventuali dati raccolti tramite strumenti analitici (es. Google Analytics)
c) Dati di pagamento
- I dati relativi ai pagamenti sono gestiti tramite piattaforme esterne (es. PayPal, Stripe) e non vengono memorizzati direttamente dal Titolare.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste tramite modulo di contatto | Esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR) |
| Gestione di prenotazioni e noleggi tramite e-commerce | Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR) |
| Registrazione area riservata e gestione account | Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR) |
| Adempimento obblighi legali (es. fiscali e contabili) | Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR) |
| Analisi statistiche sul traffico web (es. Google Analytics) | Consenso dell’interessato (Art. 6.1.a GDPR) |
| Comunicazione tramite plugin WhatsApp o pulsanti social | Consenso dell’interessato (Art. 6.1.a GDPR) |
4. Modalità del trattamento
Il trattamento avviene con strumenti elettronici e cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati, integrità e riservatezza.
Non vengono utilizzati processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione.
5. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di contatto: 12 mesi dall’ultima interazione
- Dati di prenotazione e fatturazione: 10 anni (obbligo fiscale)
- Account utenti registrati: fino alla cancellazione dell’account
- Cookie e dati analitici: secondo la durata prevista nella cookie policy
6. Comunicazione e accesso ai dati
I dati possono essere comunicati a soggetti esterni che agiscono per conto del Titolare, come:
- Fornitori di hosting e manutenzione tecnica del sito
- Fornitori di servizi di pagamento (PayPal, Stripe, ecc.)
- Consulenti contabili o fiscali
- Società informatiche per assistenza
- Autorità pubbliche, ove previsto dalla legge
Tutti i soggetti operano in qualità di Responsabili del trattamento (ex art. 28 GDPR) o autonomi Titolari.
7. Trasferimento dati verso paesi extra-UE
Alcuni strumenti (es. Google Analytics, WhatsApp Business, servizi cloud) possono comportare il trasferimento di dati verso paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il Titolare garantisce che il trasferimento avvenga nel rispetto degli articoli 44 e ss. del GDPR, mediante clausole contrattuali standard (SCC) o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.
8. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l’utente ha il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali
- Chiedere la rettifica o l’aggiornamento
- Chiedere la cancellazione (diritto all’oblio)
- Limitare il trattamento
- Opporsi al trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
- Revocare il consenso (se prestato)
- Proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it)
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: [inserire email dedicata privacy]
9. Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa può essere soggetta a modifiche. In caso di variazioni sostanziali, verrà fornita adeguata comunicazione sul sito.
Ultimo aggiornamento: [inserire data]